Frequently Asked Questions

Recras lässt sich flexibel einrichten und ist deshalb für eine breite Palette von Freizeitunternehmen geeignet. Ob du einen Kletterpark betreibst, ein FEC leitest oder Gruppenaktivitäten organisierst: die Chancen stehen gut, dass Recras zu deiner Arbeitsweise passt. In einem ersten Gespräch prüfen wir gemeinsam, ob es wirklich passt. Denkst du oder denken wir, dass ein anderes System besser geeignet ist? Dann sagen wir das offen und empfehlen dir gerne eine Alternative. Wir glauben an langfristige Partnerschaften – und die beginnen mit echter Zufriedenheit.

Recras ist kein reines Buchungstool, sondern ein umfassendes System, das viele (wenn nicht alle) Bereiche eines Unternehmens unterstützt. Von Buchungen und Kundenkommunikation über Personalplanung, POS-Verkäufe und Statistiken bis hin zur Verwaltung. Alles kommt in einem System zusammen, sodass keine separaten Programme mehr nötig sind. Recras bietet bereits alles, was du brauchst, aber wir ruhen uns nicht aus. Unsere Entwickler arbeiten in sechswöchigen Zyklen an Erweiterungen, die auf die Bedürfnisse der Anwender und die Entwicklungen des Marktes eingehen. So bleibt Recras immer auf dem neuesten Stand dessen, was Freizeitunternehmen wirklich brauchen.

Recras ist ein All-in-One-System, das für viele verschiedene Arten von Freizeitunternehmen geeignet ist. Deshalb enthält das System mehr Funktionen, als man vielleicht selbst benötigt. Was für das eine Unternehmen unverzichtbar ist, kann für ein anderes völlig irrelevant sein. Funktionen, die du nicht brauchst, kannst du einfach ignorieren. So bleibt das System übersichtlich und passt sich deinen Arbeitsgewohnheiten an.

Ja, der Kundenbereich von Recras kann in mehreren Sprachen eingerichtet werden. So können ausländische Besucher problemlos in ihrer eigenen Sprache reservieren. Intern arbeitest du einfach auf Deutsch oder in der Sprache, die du gewohnt bist.

Ja, mit dem integrierten Buchungsprozess von Recras können Besucher ganz einfach online über deine Website buchen. Du entscheidest, welche Aktivitäten du online anbietest – ob einzelne Aktivitäten, Gruppenanfragen oder komplette Pakete.

Ja, mit Recras ist es ganz einfach, Gruppenanfragen zu empfangen und zu bearbeiten. Du erstellst im Handumdrehen ein individuelles Angebot, das als übersichtliches PDF per E-Mail verschickt wird. Der Empfänger kann dann mit einem Klick zustimmen, das macht den gesamten Prozess einfach und professionell.

Recras versendet automatisch Buchungsbestätigungen, sobald eine Buchung eingeht. Für Erinnerungen und Angebotsnachfragen kannst du den blauen Button auf dem Dashboard verwenden. Damit lässt sich ganz einfach zur richtigen Zeit eine E-Mail versenden. So behältst du den Überblick und die Kontrolle, ohne dass etwas untergeht.

Sind Überbuchungen noch möglich?Nein, Recras verhindert Überbuchungen durch praktische Einstellungen für Material (z. B. Kletterausrüstung, Boote, Fahrräder oder anderes Equipment) und Standorte. Das System berücksichtigt automatisch, was verfügbar ist, sodass alles optimal eingeplant wird und keine Doppelbuchungen entstehen.

Recras erstellt automatisch Rechnungen auf Grundlage der Reservierungen. Du kannst selbst festlegen, wann die Rechnung erstellt wird und welche Anlagen beigefügt werden sollen. Vorauszahlungen, Anzahlungen oder Zahlungen bei Ankunft lassen sich ebenfalls berücksichtigen. Alle Rechnungen werden übersichtlich gespeichert und können bei Bedarf leicht geändert oder erneut versendet werden. So behältst du den Überblick über deine Finanzverwaltung, ganz ohne unnötige manuelle Arbeit.

Ja, du kannst Recras unverbindlich in unserer Demo-Umgebung testen. So bekommst du direkt einen guten Eindruck davon, wie das System funktioniert und was es für dein Unternehmen leisten kann. Klicke hier, um ein Passwort anzufordern.

Du kannst Recras kostenlos einrichten und in deinem eigenen Tempo entdecken. Es gibt keine Einstiegskosten. Dein Recras startet zunächst im Testmodus, sodass du das System in Ruhe kennenlernen und einrichten kannst. Sobald du live gehst, beginnt dein Abonnement.

Die Kosten für Recras bestehen aus zwei Bestandteilen: Du zahlst 0,5 % deines Buchungsumsatzes und 5 € pro Nutzer, der sich im jeweiligen Monat eingeloggt hat (z. B. Mitarbeitende oder externe Dienstleister). Für beide Komponenten zusammen gilt ein Mindestbetrag von 25 € pro Monat. Je mehr du Recras nutzt und je höher dein Umsatz ist, desto mehr zahlst du, und in ruhigen Monaten entsprechend weniger. So bleibt Recras für kleine und große Unternehmen gleichermaßen bezahlbar.