Buchungsprozesse
Mache aus Online-Buchungen eine flüssige Erfahrung für deine Kund*innen.
Baue mit Widgets deinen idealen Buchungsprozess – für einzelne Aktivitäten und die umfangreichsten Pakete.
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✓ Erhalte technische Unterstützung bei der Einrichtung
Kompletter und flexibler Buchungsprozess
Bei Recras bieten wir einen vollständigen und flexiblen Buchungsprozess, der sowohl für deine Gäste als auch für dein Team eine einfache Handhabung ermöglicht. Mit Widgets als Bausteine kannst du jeden Buchungsablauf genau so gestalten, wie er zu deinem Betrieb und deinen angebotenen Aktivitäten passt. Ob Einzelaktivitäten, Cross-Selling-Möglichkeiten, zusammengestellte Pakete, der Verkauf von Geschenkgutscheinen oder das Einlösen von Rabattcodes – Recras macht es möglich. Die Buchungsstrecke und Kontaktformulare lassen sich nahtlos in deine Website und dein Design integrieren. Mit automatischen Bestätigungsmails und Angebotsvorlagen gestaltest du ein reibungsloses Kundenerlebnis.
Einzelne Aktivitäten
Biete deinen Gästen die Möglichkeit, einzelne Aktivitäten direkt über deine Website zu buchen – zum Beispiel Workshops, Führungen oder Gruppenangebote.
Arrangements
Mit Recras kannst du deine Arrangements ganz nach den Bedürfnissen deiner Organisation gestalten. Du hast volle Freiheit in der Zusammenstellung – zum Beispiel für Teambuilding, Geburtstage, Hochzeiten, Familientage oder besondere Events.
Cross-Selling-Möglichkeiten
Mit unserem Buchungsprozess lässt sich Cross-Selling ganz einfach umsetzen. Wenn Kundinnen und Kunden eine Aktivität buchen, kannst du ihnen passende Zusatzprodukte anbieten – etwa ein Mittag- oder Abendessen, Sprungsocken, zusätzliche Paintballs oder Catering. Selbst Produkte externer Anbieter lassen sich in den Buchungsprozess integrieren.
Gutscheine
Verkaufe Gutscheine, mit denen deine Kundinnen und Kunden Aktivitäten oder Produkte bezahlen können. Wähle zwischen Gutscheinen für bestimmte Produkte oder Wertgutscheinen, die nach Belieben eingelöst werden können.
Gutscheine können auch für Mehrfahrtenkarten und Jahreskarten verwendet werden.
Rabattcodes
Gib deinen Besuchern die Möglichkeit, bei der Buchung Rabattcodes einzugeben. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und fördert den Verkauf.
„Recras ist das Herz unseres Unternehmens geworden“
Kajakfahren, Wasserski, Lasertag oder der Ausbruch aus einem Escape Room – das ist nur ein kleiner Ausschnitt aus dem breiten Aktivitätenangebot des Abenteuer- und Cableparks The Outsider Vlaamse Ardennen im belgischen Oudenaarde. Tijl Vercauteren ist für die tägliche Leitung verantwortlich: „Unser Park ist für alle geeignet, die einen abenteuerlichen Tag oder eine aktive Stunde erleben möchten – sei es für Teambuilding-Events, Junggesellenabschiede oder Familien mit Kindern“, zählt der Manager auf. „Unsere Gäste können sich ihr Erlebnis bei uns ganz individuell zusammenstellen – sie entscheiden selbst, was sie wann machen möchten.“
Erfasse deine Produkte und Pakete
Mit Recras kannst du sowohl einzelne Aktivitäten als auch die umfangreichsten Pakete online anbieten. Up-Sell-Optionen wie zusätzliche Artikel oder Catering sind ebenfalls möglich. Auch Produkte von externen Anbieter*innen können in den Buchungsprozess einbezogen werden.
Füge Startzeiten und benötigte Materialien hinzu
Verkaufe auf Basis der Kapazität und vermeide Überbuchungen. Bestimme, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten gebucht werden darf, und Recras behält den Überblick über die verfügbaren Startzeiten und Tickets. Außerdem legst du fest, wie weit im Voraus deine Kund*innen buchen können.
Wähle flexible Bezahloptionen
Biete deinen Kund*innen maximale Flexibilität bei der Bezahlung. Mit Recras kannst du alle gängigen Zahlungsoptionen über Mollie anbieten, von Kreditkarten über SEPA-Lastschrift bis hin zu internationalen Zahlungsmethoden. Der Zahlungsstatus wird immer auf der Buchungsseite angezeigt.
Kund*innendaten und Buchungsinformationen
Bestimme, welche Daten und Informationen du von deinen Besucherinnen für deinen Betrieb benötigst. Diese Einstellungen kannst du für jeden Buchungsvorgang individuell anpassen. Sobald eine Buchung erfolgt, werden die Informationen auf einer eigenen Buchungsseite gesammelt. So hast du alle Kund*innen Daten und Buchungsinformationen bequem an einem Ort.
Integriere Buchungsoptionen auf deiner Website
Integriere das Buchungsmodul und die Kontaktformulare von Recras mit nur einem Klick über unser WordPress-Plugin auf deiner Website. So finden die Buchungen in deiner eigenen Umgebung statt, ohne dass du auf eine externe Seite verlinken musst. Natürlich ist auch eine Integration über einen iframe oder eine maßgeschneiderte Lösung mit einem anderen CMS möglich.
Das Reservierungssystem von Recras
Mit unserem Reservierungssystem kannst du ganz einfach Online-Tickets, Pakete und zusätzliche Produkte für den Up-Sell anbieten. Recras stellt sicher, dass Buchungen und Startzeiten nur bis zur maximalen Kapazität auf Basis der aktuellen Verfügbarkeit angeboten werden.
Du kannst das Reservierungssystem problemlos in deine Website integrieren. Unten siehst du ein funktionierendes Beispiel dafür, wie der Buchungsprozess für deine Kund*innen aussieht. Probiere es aus und tätige eine Buchung. Wenn du wissen möchtest, wie diese Buchung vom System verarbeitet wird, fordere ein Demo-Passwort an, um dich einzuloggen.
Nahtlose Integration auf deiner Website
Integriere das Buchungssystem nahtlos in deine Website. Mit dem WordPress-Plugin kannst du deinen Buchungsprozess mit nur einem Klick online stellen, damit deine Kund*innen direkt auf deiner Website buchen können. Für jedes andere CMS kann Recras über einen iframe oder eine maßgeschneiderte Lösung integriert werden. Weitere Informationen zu den Integrationsmöglichkeiten findest du auf der Seite Schnittstellen.
Wenn du mehr über die komplette Einrichtung und Integration von Buchungsprozessen erfahren möchtest, empfehlen wir dir das Webinar mit Harrie.
Er ist unser Experte für Unternehmensprozesse und erklärt dir genau, wie du Recras für dein Freizeitunternehmen nutzen kannst.
Vorteile der Online-Buchung über Recras
✓ Flexible Gestaltung des Buchungsprozesses durch Widgets
✓ Buchungen werden nur nach Verfügbarkeit angenommen
✓ Rechnungsstellung und Zahlungen werden im selben System verarbeitet
✓ Buchungsinformationen, Kund*innendaten und Arbeitsanweisungen werden zusammengeführt
Recras rationalisiert nicht nur deine Buchungen, sondern automatisiert auch einen großen Teil deiner Abläufe. Diese Kombination macht Recras zu einem leistungsstarken Management-System für jedes Freizeitunternehmen.
Recras schafft Ruhe und Übersicht
Automatisiere deine Buchungen und behalte alles im Griff
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