Recras bietet umfassende Möglichkeiten als CRM-Paket mit Eingehender E-Mail.

Dank dieser Funktionalität wird der Kundenkontakt effizienter und reibungsloser. Jeder Benutzer kann ein eigenes E-Mail-Postfach in Recras verwalten, sodass ein allgemeines Postfach überflüssig wird.

Recras bietet umfassende Möglichkeiten als CRM-Paket mit Eingehender E-Mail.

Dank dieser Funktionalität wird der Kundenkontakt effizienter und reibungsloser. Jeder Benutzer kann ein eigenes E-Mail-Postfach in Recras verwalten, sodass ein allgemeines Postfach überflüssig wird. Dadurch ist es möglich, direkt in Recras zu arbeiten und nahezu die gesamte Kundenkommunikation innerhalb des Systems zu halten. Neben einem leistungsstarken Verwaltungs- und Reservierungssystem fungiert Recras somit als vollständiges CRM-Paket.

 

Warum ist das praktisch?

  • Effizienz: Behalte deine gesamte Kundenkommunikation an einem zentralen Ort.
  • Schnelligkeit: Antworte schneller und effektiver auf E-Mails ohne Umwege.
  • Vollständigkeit: Mache Recras mit der Integration von eingehender E-Mail zu einem vollständigen CRM-System.

 

Eingehende E-Mail aktivieren

Möchtest du diese Funktion nutzen? Dann sende eine E-Mail an support@recras.com, und wir schalten die Funktion für dich frei. Danach musst du nur noch einstellen, dass E-Mails aus deinem Firmenpostfach automatisch an deine Recras-E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Eine ausführliche Anleitung findest du in der Recras-Dokumentation.

 

Wie funktioniert Eingehende E-Mail?

Eingehende E-Mail ist vollständig in die offenen Aktionen auf deiner Recras-Startseite integriert. In fünf einfachen Schritten bearbeitest du E-Mails effizient:

  1. Eine eingehende E-Mail wird automatisch als Folgeaktion registriert.
  2. Eingehende E-Mails erscheinen ganz oben in deinen Folgeaktionen.
  3. Verknüpfe die E-Mail mit einem bestehenden oder neuen Kontakt.
  4. Nach der Verknüpfung wird die E-Mail als Kontaktmoment bei diesem Kontakt gespeichert.
  5. Sobald die E-Mail bearbeitet wurde, kannst du sie abhaken.

 

Mehrere E-Mail-Adressen oder Standorte?

Hast du mehrere Standorte oder Postfächer, die verknüpft werden müssen? Kein Problem! Du kannst zusätzliche E-Mail-Adressen hinzufügen und für jede Adresse festlegen, an welche Benutzerrolle die Folgeaktionen weitergeleitet werden sollen.

 

Tipp von Harrie: nur relevante E-Mails

„Damit dein Recras-Postfach übersichtlich und angenehm zu nutzen bleibt, solltest du darauf achten, welche E-Mails hier eingehen. Vermeide beispielsweise Newsletter und andere allgemeine E-Mails. So bleibt dein Posteingang organisiert und effizient.“

Mache deinen Kundenkontakt einfacher und übersichtlicher mit Eingehender E-Mail in Recras!