✓ Efficiënt personeelsmanagement
Planning, urenregistratie, communicatie en overzicht van gewerkte uren zijn allemaal voor iedereen beschikbaar. Al het personeel kan zelf inloggen en hun beschikbaarheid doorgeven.
✓ Bedrijfsstatistieken binnen handbereik
Houdt zicht op je resultaten. Krijg o.a. inzicht in omzetcijfers per product, gemiddelde omzet per klant, bezoekersaantallen, totale personeelskosten en inkoopkosten.
✓ Alle boekingsinformatie op één plek
Klantgegevens, boekingsinformatie en klantcommunicatie worden op dezelfde pagina bewaard. Hiermee behoud je een vloeiende informatieoverdracht in je organisatie.
Alles onder controle
Met Recras til je de organisatie van je recreatiebedrijf naar een hoger niveau. Door boekingsinformatie te combineren met operationele overzichten benut je je materiaal beter, plan je personeel efficiënter in en neem je boekingen aan tot de maximum capaciteit. Werken met Recras levert je tijd, blije bezoekers en geld op.
Statistieken
Met Recras heb je inzicht in je bedrijfsdata. Ontdek hoe jouw FEC presteert ten opzichte van voorgaande jaren. Bestudeer bezoekersaantallen, omzetten, totaal aantal geregistreerde uren en geboekte activiteiten en arrangementen. Zie waar je nog kan groeien en zet je ideeën direct om in aanpassingen van je planning, producten en boekprocessen.
Meldingen en vervolgacties
Houdt overzicht op alle openstaande acties. Je krijgt een seintje bij o.a. nieuwe groepsaanvragen, verlopen facturen, vervolgacties bij klantcontact en ook wanneer de personeelsplanning niet klopt. Aan de hand van duidelijke blauwe knoppen in jouw Recras omgeving, kunnen jij en je personeel direct zien welke acties er moeten gebeuren.
‘Recras neemt ons veel werk uit handen’
In 2018 werd het Fun & Entertainment Center (FEC) in Sevenum gebouwd. Dankzij de ideale locatie nabij vakantiepark De Schatberg, groeide het FEC snel uit tot een begrip in Sevenum en de omgeving. Teun Peters: Het boekingsproces is precies wat we zochten en onderscheidt Recras echt van andere systemen. Mensen kunnen nu bijvoorbeeld een volledig kinderfeestje boeken en zelf bepalen wanneer ze activiteiten willen ondernemen en op welk tijdstip, zonder dat daar veel inspanning en werk van onze kant voor nodig is. Dit autonome proces is een enorme plus. ‘Voorheen was het erg arbeidsintensief en moest er veel heen en weer worden gecommuniceerd, maar dat behoort nu tot het verleden.’
Bied al je activiteiten en arrangementen online aan
Het Recras reserveringssysteem is opgebouwd uit widgets. Hierdoor ben je flexibel in het inrichten van boekprocessen die passen bij jouw family entertainment center. Al je producten zijn eenvoudig in te voeren in het systeem waarna het boekproces volledig te automatiseren is. Door de naadloze integratie op je website wordt het boeken van activiteiten een fijne klantervaring.
‘Bereikbaar, praktisch en voordelig: dat is Recras’
Bij De Speelfabriek in Rotterdam kunnen bezoekers zich uitleven in een creatieve speeltuin met diverse activiteiten, zoals tekenen als de zandtovenaar, metselen met ministeentjes, een milkshake maken en experimenteren met elektriciteit. Eigenaar Maarten Horstink noemt het concept een ‘uitvindspeeltuin’ met eindeloze mogelijkheden. ‘Wat ik bijzonder prettig vind aan Recras, is dat het zo’n praktisch systeem is. Het doet wat het moet doen en zorgt voor een naadloze koppeling tussen de back-end en de front-end. Zodra een boeking wordt gemaakt, hebben onze medewerkers direct inzicht in wat er moet gebeuren en wanneer. Geen overbodige toeters en bellen. ‘Ik zou Recras samenvatten als een bereikbaar, praktisch en voordelig systeem.
Boekprocessen
In 5 stappen jouw boekproces online. Widgets zijn de bouwstenen van het Recras reserveringssysteem. Hiermee richt je ieder boekproces in zoals het past bij jouw organisatie en de activiteiten die je aanbiedt. De reserveringsmodule en contactformulieren integreer je vervolgens eenvoudig op je website in jouw huisstijl. Met automatische bevestigingsmails en offerte templates zorg je uiteindelijk voor een vloeiende klantervaring.
Klantcontact
Op het moment dat je klant een boeking maakt, komt er een communicatieflow op gang. Met Recras kan je grote delen hiervan automatiseren. Zo stel je zelf de berichten samen en kies je hiervoor de verzendmomenten. Denk hierbij aan de bevestiging direct na een boeking en een bericht met de laatste informatie een aantal dagen voordat de activiteit plaatsvindt.
Kassa
Met de kassa weergave in Recras heb je grip en overzicht op de dagelijkse doorstroom op je locatie. Zo heb je altijd de actuele beschikbaarheid en dagplanning voorhanden. Aankomende reserveringen, passanten en telefonische aanvragen verwerk je snel en eenvoudig in het boekingenoverzicht. Natuurlijk heb je ook de beschikking over kassa specifieke functies zoals verkoop, cash- en pin betalingen, factuurbeheer en dagafsluiting.