Reflectie hoogseizoen

Terugblik

Voor veel recreatieondernemers zitten de drukste maanden van het jaar er weer op. De zon, volle parkeerplaatsen, eindeloze reserveringen en lange dagen: het hoort allemaal bij het seizoen. Nu het wat rustiger wordt, is dit hét moment om terug te kijken: wat ging goed, en wat kan volgend jaar beter?

Juist in het hoogseizoen kom je erachter waar nog winst te behalen valt. Vaak niet in bezoekersaantallen, maar in rust en overzicht. Als het systeem het werk uit je handen neemt, blijft er meer tijd over voor wat er echt belangrijk is: je bezoekers een prachtige dag bezorgen.

Bij Recras draait het daar precies om: minder administratie en daardoor minder chaos, wat zorgt voor meer tijd voor je bezoekers. Offertes versturen in een paar klikken, personeelsplanning up-to-date, automatische mails die – je raadt het al – vanzelf gaan. De dagelijkse chaos verandert in structuur. Reserveringen lopen soepel, de planning is helder en iedereen weet wat er moet gebeuren.

Misschien is Recras ook het systeem voor jou, of kun je nog meer uit Recras halen dan je nu doet. Het is nu het ideale moment om veranderingen in je bedrijf toe te passen.

Wat dacht je van:

Dynamische prijzen

Pak de statistieken erbij om de drukte in kaart te brengen en hier slim op in te spelen. Geef korting op rustige momenten om meer bezoekers te trekken, of verhoog subtiel de prijs tijdens piekuren. Je stelt zelf de regels in, Recras past de prijzen automatisch toe. Zo spreid je bezoekers beter en benut je piekmomenten optimaal.

In Recras kun je dynamische prijzen instellen per dag, datum of periode. Zo kun je aan het begin van het jaar al alle tarieven voor vakanties of drukke weekenden invoeren, zodat je daar tijdens het hoogseizoen niet meer naar hoeft om te kijken.

Lees ook dit artikel voor meer informatie.

Recras gebruiken als mailbox

Met het instellen van binnenkomende e-mail wordt Recras jouw mailbox. Zo kan bijna alle communicatie met je klanten via Recras verlopen. E-mails vanuit je eigen inbox kun je automatisch laten doorsturen naar de inbox in Recras. Binnenkomende mail wordt vervolgens zichtbaar als vervolgacties op je Recras-homepage.

De personeelsplanning gebruiken

Met de personeelsplanning in Recras automatiseer je je personeelsmanagement en geef je je team meer verantwoordelijkheid over hun eigen planning en urenregistratie. Je kunt in het systeem losse diensten, boekingsdiensten en locatiediensten aanmaken. Bij boekingsdiensten zie je direct in de boeking welk personeelslid is ingepland, zodat je altijd volledig overzicht houdt.

Lees hier meer over de personeelsplanning.

Online akkoord op offertes

Op het moment dat een klant online een offerte aanvraagt, kun je met slechts een paar klikken een e-mail sturen met een PDF op maat. In die mail kan de klant de offerte direct online accepteren. Zodra dat gebeurt, wordt de boeking automatisch op ‘definitief’ gezet en ontvangt de klant meteen een bevestiging per e-mail. Dat scheelt jou tijd én maakt het voor je bezoeker makkelijker.

Lees hier meer over offertes.

Productlabels instellen

Veel producten/activiteiten om te tonen? Maak dan gebruik van productlabels om bezoekers beter te laten navigeren in het boekproces op je website. Zo kun je bijvoorbeeld productlabels maken voor reguliere tickets, kindertickets, kinderfeestjes en evenementen. Bij een klimpark bijvoorbeeld kun je werken met productlabels ”reguliere tickets” en ”evenementen” waarbij je onder evenementen tickets kunt kopen voor speciale activiteiten zoals disco-klimmen, nachtklimmen, etc. Uiteraard kun je ook gewoon meerdere pagina’s maken op je website en per pagina een boekproces tonen. Maar als je meerdere activiteiten in één boekproces wilt hebben dan werken productlabels overzichtelijk.

Daarnaast kun je productlabels ook gebruiken als keuzeafhankelijke upsell-mogelijkheid. Voorbeeld: kies je in stap 1 voor een kinderfeestje, dan kun je in stap 2 patat bijboeken. Kies je in stap 1 voor een familiedag, dan kun je in plaats van patat een stamppotbuffet aanbieden. Omdat Recras kijkt naar de toegewezen labels, kun je zelf instellen welke vervolgstappen verschijnen. Zo maak je het boekproces persoonlijker voor je klant.

Wat kan in jouw bedrijf volgend jaar beter?

Gebruik de rust van nu om klaar te zijn voor straks. Verbeteringen in de herfst en winter leveren grote voordelen op in het nieuwe seizoen. Neem de tijd om te ontdekken wat er in jouw bedrijf beter kan.